📦 Envio

A equipa de logística da Telecom Easy gere frotas e métodos de envio personalizados com o objetivo de minimizar custos e riscos para os clientes. Por isso, os nossos clientes podem ter a certeza de que a Telecom Easy manterá sempre a capacidade, a tecnologia e os procedimentos necessários para tratar os seus produtos da forma correta.

Após a confirmação da sua encomenda, receberá:

• Um e-mail de confirmação de envio com os detalhes de rastreamento
• Um prazo de entrega estimado com base na sua localização
• Assistência para qualquer documentação aduaneira ou de exportação necessária

Precisa de ajuda com um envio? Contacto:
📧 sales@telecomeasy.com

🔄 Devolução

A nossa equipa de logística está pronta para ajudar os clientes em questões de devolução de equipamentos, de acordo com os termos de venda. Isto é feito através de um procedimento RMA (Autorização de Devolução de Material).

A maioria dos nossos equipamentos tem uma garantia mínima de 90 dias. As devoluções são aceites nas seguintes condições:

• O pedido é efetuado nos 14 dias seguintes à entrega
• Os artigos não foram utilizados e encontram-se no seu estado original
• A autorização de devolução é emitida previamente pela nossa equipa

📧 Para iniciar uma devolução: info@telecomeasy.com